Amazon, el gigante del comercio electrónico, ha presentado una innovadora función llamada "Buy for Me" que permite a los usuarios realizar compras en sitios web externos directamente desde la aplicación de Amazon.
Esta nueva característica, disponible actualmente para usuarios seleccionados en Estados Unidos, utiliza inteligencia artificial para facilitar compras en tiendas que no están presentes en el marketplace de Amazon.
¿Cómo funciona?
Cuando un cliente busca un producto de marca específica en la aplicación de Amazon, el sistema mostrará resultados tanto de Amazon como de vendedores externos. Los productos etiquetados con "Buy for Me" pueden comprarse directamente desde sitios web de otras marcas, sin salir de la interfaz familiar de Amazon.
Beneficios para los usuarios
- Proceso de compra simplificado similar al de Amazon
- Confirmación de compra por correo electrónico
- Seguimiento de pedidos desde la app de Amazon
- Servicio gratuito para todos los usuarios (Prime y no Prime)
Aspectos importantes
La gestión de entregas, devoluciones y servicio al cliente será responsabilidad de la tienda externa, no de Amazon. La compañía no tiene acceso a pedidos anteriores realizados en las tiendas participantes del programa "Buy for Me".
Es relevante mencionar que esta función no permite el uso de códigos promocionales de las marcas durante el proceso de compra.
Tecnología y expansión
El servicio está impulsado por la plataforma Bedrock de Amazon y los modelos de IA Nova y Claude de Anthropic. Actualmente se encuentra en fase de prueba con un número limitado de usuarios, tiendas y productos, con planes de expansión futura según los resultados obtenidos.