Apple ha llegado a un acuerdo para pagar $95 millones en una demanda colectiva que alega violaciones de privacidad por parte de su asistente de voz Siri. El acuerdo preliminar fue presentado ante un tribunal federal en Oakland, California.
La demanda surgió cuando usuarios de dispositivos móviles Apple denunciaron que la empresa grababa regularmente sus conversaciones privadas cuando Siri se activaba de manera no intencional. Según los demandantes, estas grabaciones fueron compartidas con terceros, incluyendo anunciantes.
Varios usuarios reportaron experiencias preocupantes. Dos demandantes afirmaron haber recibido anuncios sobre zapatillas Air Jordan y restaurantes Olive Garden después de mantener conversaciones sobre estos temas. Otro usuario reportó recibir publicidad sobre un tratamiento quirúrgico específico tras discutirlo en privado con su médico.
El período de la demanda colectiva abarca desde el 17 de septiembre de 2014 hasta el 31 de diciembre de 2024, coincidiendo con la introducción de la función "Hey, Siri", que supuestamente provocó estas grabaciones no autorizadas.
Se estima que decenas de millones de miembros de la demanda colectiva podrían recibir hasta $20 por cada dispositivo habilitado con Siri, incluyendo iPhones y Apple Watches. A pesar de aceptar el acuerdo, Apple niega haber cometido irregularidades.
El acuerdo propuesto es el resultado de cinco años de litigio y ahora espera la aprobación del Juez de Distrito Jeffrey White para su implementación final.