Los usuarios de Garmin han expresado su indignación masiva tras el anuncio del nuevo servicio premium Garmin Connect+, manifestando su rechazo rotundo a través de las redes sociales.
La nueva suscripción, con un costo mensual de $6.99 / £6.99 / AU$12 o anual de $69.99 / £69.99 / AU$120, ofrece funciones como insights con IA para el entrenamiento, un panel de rendimiento y características ampliadas de LiveTrack.
A pesar de que Garmin enfatizó que la aplicación básica Garmin Connect seguirá siendo gratuita, la reacción de los usuarios ha sido abrumadoramente negativa. En Reddit, una publicación con más de 6,000 votos positivos llama a los usuarios a no suscribirse al servicio.
"Debemos unirnos para luchar por nuestros derechos como consumidores", expresó el autor original de la publicación, argumentando que ya pagan cientos de dólares por relojes con baterías no reemplazables.
Los comentarios en la plataforma reflejan preocupación sobre el futuro de sus dispositivos. Muchos usuarios indican que reconsiderarán sus futuras compras de relojes Garmin, mientras otros sugieren explorar alternativas como Coros.
La controversia se intensifica por el contexto reciente: los usuarios de Garmin experimentaron una interrupción masiva del servicio este año que dejó los dispositivos inutilizables durante más de 24 horas. Además, existe descontento por la fragmentación en la implementación de nuevas funciones en diferentes modelos.
Los usuarios también cuestionan el valor real de las nuevas características premium ofrecidas. "Me registré en la prueba gratuita y no veo ningún valor agregado", comentó un usuario descontento.
La empresa enfrenta ahora el desafío de responder ante esta reacción negativa generalizada, aunque parece improbable que se revierta completamente la decisión de implementar el servicio de suscripción.