Los gigantes tecnológicos Apple y Lenovo obtuvieron las calificaciones más bajas en un reciente análisis de reparabilidad de laptops realizado por el grupo de defensa del consumidor US PIRG Education Fund.
El estudio, que forma parte del informe anual "Failing the Fix", evaluó los dispositivos más recientes de las principales marcas disponibles en el mercado estadounidense durante enero de 2025.
Lenovo: Falta de transparencia
Lenovo recibió una calificación reprobatoria principalmente por no proporcionar el índice completo de reparabilidad francés para 12 de sus 13 modelos disponibles tanto en Estados Unidos como en Francia. Esta falta de transparencia hace extremadamente difícil evaluar la verdadera capacidad de reparación de sus equipos.
Apple: Mejoras insuficientes
Aunque Apple mostró una ligera mejora en su puntuación general de reparabilidad, pasando de 4.3 a 5.1 este año, la marca continúa en los últimos lugares. La dificultad para desensamblar sus MacBooks sigue siendo un factor crítico, obteniendo la puntuación más baja en desmontaje (97) entre todas las marcas evaluadas, exceptuando a Lenovo.
Líderes del mercado
Asus y Acer destacaron positivamente en el análisis, manteniendo su posición como fabricantes de las laptops más reparables, principalmente debido a la facilidad de desmontaje de sus equipos.
Impacto en el consumidor
La falta de transparencia y dificultad en la reparación no solo frustra a los usuarios que intentan reparaciones por cuenta propia, sino que también afecta negativamente los costos de reparación y reacondicionamiento, haciéndolos menos viables económicamente tanto para individuos como para pequeños negocios de reparación.
Los expertos sugieren que factores como las interrupciones en la cadena de suministro y los aranceles podrían impulsar una mayor demanda de computadoras portátiles fácilmente reparables en el futuro.