La Comisión Federal de Comercio (FTC) ha iniciado una amplia investigación sobre Microsoft para examinar si sus prácticas comerciales violan las leyes antimonopolio, según fuentes cercanas al caso.
La investigación se centra principalmente en cómo Microsoft empaqueta sus populares productos de Office junto con servicios de ciberseguridad y computación en la nube. Esta práctica comenzó en 2021 cuando Microsoft expandió significativamente su negocio con el gobierno de EE.UU., potencialmente limitando la competencia en contratos federales.
Estrategia de Empaquetamiento
Microsoft ofreció actualizar gratuitamente las licencias federales existentes por tiempo limitado, incluyendo productos de ciberseguridad avanzados y consultores para su instalación. Grandes sectores del gobierno federal aceptaron la oferta, incluyendo todos los servicios militares del Departamento de Defensa.
Ex ejecutivos de ventas compararon esta estrategia con la de un vendedor que engancha a usuarios con muestras gratuitas, sabiendo que los clientes federales quedarían efectivamente atados a las actualizaciones una vez instaladas.
Preocupaciones Antimonopolio
La FTC ve con preocupación que Microsoft haya ganado más negocios federales incluso después de dejar al gobierno vulnerable a ataques informáticos. El senador Ron Wyden, demócrata de Oregon, expresó que es momento de intensificar las medidas antimonopolio.
Esta no es la primera vez que Microsoft enfrenta reguladores federales por temas antimonopolio. Hace más de dos décadas, el Departamento de Justicia demandó a la empresa en un caso histórico que casi resultó en su división.
Respuesta de Microsoft
Microsoft ha confirmado haber recibido una demanda de investigación civil de la FTC. Un portavoz de la empresa indicó que la solicitud es "amplia y abarca elementos que están fuera del ámbito de lo lógicamente posible", aunque declinó proporcionar ejemplos específicos.
La investigación continúa desarrollándose mientras la administración Biden llega a su fin, y su futuro quedará en manos del nuevo liderazgo de la FTC.