Reddit, la popular plataforma de discusión social, anunció el lunes el lanzamiento de "Reddit Answers", una nueva función de búsqueda potenciada por inteligencia artificial que genera respuestas basadas en las conversaciones existentes en la plataforma.
Esta herramienta analiza y resume automáticamente las discusiones de la comunidad para responder preguntas de los usuarios, incluyendo enlaces a publicaciones relacionadas y la posibilidad de hacer preguntas de seguimiento. Por ahora, la función está disponible solo en inglés y limitada a usuarios en Estados Unidos.
La iniciativa llega en un momento complejo para Reddit. A principios de 2024, la empresa firmó acuerdos millonarios con Google y OpenAI para licenciar su contenido para el entrenamiento de modelos de IA, decisiones que generaron controversia entre los usuarios.
"Nuestro archivo de conversaciones humanas reales y relevantes sobre cualquier tema es invaluable", defendió Steve Huffman, CEO de Reddit. Sin embargo, muchos usuarios han expresado su descontento. "Busco en Reddit respuestas humanas y experiencias reales, no IA", comentó un usuario en la plataforma.
La comunidad teme que la IA pueda alterar la autenticidad que caracteriza a Reddit. El año pasado, usuarios de Londres incluso publicaron recomendaciones falsas de restaurantes para manipular los resultados de búsqueda, demostrando cómo las comunidades podrían "envenenar" intencionalmente los datos de entrenamiento.
Otro desafío es la precisión: los resúmenes generados por IA podrían extraer información incorrecta o llegar a conclusiones erróneas. Reddit deberá encontrar el equilibrio entre innovación tecnológica y preservar la experiencia auténtica que sus usuarios valoran.
La plataforma, que planea generar más de $200 millones en contratos de licenciamiento de datos en los próximos tres años, enfrenta el reto de modernizarse sin alienar a su base de usuarios, conocida por su resistencia a cambios que amenacen la naturaleza comunitaria del sitio.