T-Mobile ha comenzado a notificar a sus clientes sobre un próximo incremento en sus facturas mensuales, específicamente en la tarifa denominada "Regulatory Programs & Telco Recovery Fee".
A partir del 23 de abril de 2025, los usuarios verán un aumento de $3.49 a $3.99 por línea en los servicios de voz, mientras que las líneas exclusivas de datos experimentarán un incremento de $0.50 a $0.70.
La compañía aclara en su documentación de soporte que este cargo no es un impuesto gubernamental ni está impuesto por el gobierno. En cambio, T-Mobile indica que estos fondos se utilizan para recuperar costos relacionados con mandatos gubernamentales, programas y obligaciones, así como cargos impuestos por otras operadoras para la entrega de llamadas.
Este ajuste posiciona a T-Mobile como la operadora con el cargo más alto entre las principales compañías de telefonía móvil en Estados Unidos. En comparación, Verizon cobra $3.50 mensualmente por línea de voz por su "Administrative and Telco Recovery Charge", mientras que AT&T mantiene un cargo de $3.49 por línea para su "Administrative & Regulatory Cost Recovery Fee".
Los clientes han expresado su descontento en redes sociales, cuestionando por qué deben absorber estos costos operativos mediante aumentos inesperados en sus facturas, una pregunta que hasta ahora ninguna de las operadoras ha respondido claramente.